Panduan Lengkap Cara Pasang ICONNET 

Berikut adalah panduan sederhana namun lengkap mengenai proses pemasangan ICONNET, mulai dari pengecekan area hingga layanan aktif. Penjelasan dibuat ringkas, jelas, dan mudah diikuti.

1. Persyaratan Sebelum Mendaftar ICONNET

Sebelum mengajukan pemasangan, pastikan hal berikut sudah dipenuhi:

1.1 Lokasi Tercover Jaringan

ICONNET hanya bisa dipasang jika jaringan Fiber Optic sudah tersedia di sekitar rumah. Untuk memastikan coverage, Anda perlu mengirimkan:

• Alamat lengkap

• Share lokasi

• Patokan rumah

Admin atau sales resmi akan melakukan pengecekan titik jaringan terdekat.

1.2 Identitas dan Kontak Aktif

Pendaftaran membutuhkan:

• Nama lengkap

• Nomor WhatsApp aktif

• KTP (untuk data pelanggan)

1.3 Ketersediaan Waktu Pemasangan

Pastikan ada orang di rumah saat teknisi datang.

2. Cara Daftar ICONNET

Pendaftaran hanya dapat dilakukan melalui sales resmi ICONNET, bukan pihak ketiga atau layanan tidak jelas. Kontak resmi adalah:

• Ajid: 08973338213

• Septi: 085159921028

Langkah pendaftaran sebagai berikut:

2.1 Menghubungi Sales Resmi

Anda menghubungi salah satu kontak di atas untuk memulai proses pendaftaran.

2.2 Mengirim Data Awal

Anda akan diminta mengirim:

• Nama

• Alamat

• Share lokasi

• Nomor WhatsApp

• Pilihan paket

2.3 Pengecekan Coverage

Sales/admin akan mengecek apakah lokasi rumah sudah masuk area jaringan ICONNET. Jika tercover, proses berlanjut. Jika belum, Anda akan dimasukkan ke daftar rencana perluasan jaringan.

3. Verifikasi dari ICONNET Pusat

Setelah data masuk, Anda akan menerima panggilan verifikasi dari ICONNET Pusat.
Isi verifikasi meliputi:

• Konfirmasi bahwa Anda benar mengajukan pemasangan

• Kesesuaian alamat

• Data diri

Jika verifikasi disetujui, order masuk dalam sistem dan teknisi akan dijadwalkan.

4. Proses Pemasangan ICONNET

Setelah jadwal ditetapkan, teknisi akan datang ke rumah Anda. Proses instalasi umumnya meliputi:

4.1 Survei Lokasi

Teknisi mengecek jalur kabel dari tiang ke rumah Anda dan menentukan titik pemasangan modem.

4.2 Penarikan Kabel Fiber

Kabel fiber optic ditarik dari titik jaringan (ODP) menuju rumah Anda.
Biasanya 50 meter pertama tidak dikenakan biaya tambahan.

4.3 Pemasangan Perangkat

Teknisi memasang:

• Modem/ONT

• Kabel fiber

• Router standar (tergantung paket)

Setelah itu teknisi mengaktifkan layanan dan memastikan koneksi berjalan normal.

4.4 Aktivasi Internet

Jika semua sudah sesuai, jaringan langsung aktif dan siap digunakan.

5. Waktu Proses Pemasangan

Estimasi waktu pemasangan:

• 1–3 hari kerja setelah verifikasi

• Bisa lebih cepat jika jaringan dan teknisi tersedia

• Bisa lebih lama jika cuaca buruk atau antrean penuh

6. Sistem Pembayaran

Ketentuan pembayaran ICONNET:

• Biaya bulan pertama dibayar saat atau setelah instalasi sesuai instruksi sales

• Tagihan bulan berikutnya muncul setiap tanggal 1–5

• Pembayaran dapat dilakukan melalui virtual account bank atau dompet digital

Disclaimer: Harga paket ICONNET dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan pusat.

7. Tips Agar Pemasangan Lebih Lancar

Beberapa hal yang dapat mempercepat proses:

• Kirim share lokasi seakurat mungkin

• Berikan patokan rumah yang mudah ditemukan

• Pastikan ada stop kontak kosong dekat lokasi pemasangan modem

• Pastikan anggota keluarga ada di rumah saat teknisi datang

8. Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Apakah ICONNET unlimited?

Ya, ICONNET tidak memiliki FUP atau batas kuota.

Apakah perlu listrik PLN?

Yang diperlukan adalah listrik rumahan untuk menyalakan modem.

Bagaimana memastikan lokasi tercover?

Cukup kirim share lokasi ke sales resmi.

Siapa yang akan menelpon untuk verifikasi?

Panggilan datang dari ICONNET Pusat, bukan Telkom.

9. Ringkasan Alur Pemasangan ICONNET

1. Hubungi sales resmi

2. Kirim data + share lokasi

3. Pengecekan coverage

4. Verifikasi dari ICONNET Pusat

5. Penjadwalan teknisi

6. Pemasangan dan aktivasi

7. Internet siap digunakan